Assistenza

Supporto remoto su richiesta ...

MDS è lieta di presentare il nuovo servizio dedicato al supporto tecnico via internet per PC, Mac e smartphone, utilizzando un'unica soluzione.

Il servizio Pro Support prevede l’assistenza e l’affiancamento agli utenti per problematiche tecnico/sistemistiche riguardo sistemi operativi client/server, applicativi di Office Automation, posta elettronica, Internet in genere ed applicativi aziendali specifici.

A seguito della richiesta da parte del cliente, Lo staff MDS procede all’intervento, contattando telefonicamente il richiedente e successivamente intervenendo in remoto sul Personal Computer/Server dell’utente.

Questa tecnologia si basa sul concetto di controllo remoto, ovvero sulla Teleassistenza.

 


Pro Support 1 Ora

1 mese € 35,00
Costo setup € 0,00






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SMTP dedicato
Webmail
Antivirus/Antispam
Risponditori
Catch-all e Forward

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Domini illimitati
Parametri garantiti
Multiprocessore
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Accesso remoto
Sistemi Win e Linux
Soluzioni chiavi in mano